Centro de Arbitragem
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Pode consultar a lista das entidades aqui. Para mais informações consulte o Portal do Consumidor.
Informação Adicional
A resolução alternativa de litígios é um meio rápido e eficaz de resolver conflitos entre consumidores e empresas, sem necessidade de recorrer aos tribunais. Este processo é gratuito para o consumidor e permite uma resolução mais célere dos problemas.